Guardar la pieza en horizontal, limpiar la madera en seco y sustituir solo lo que se agota. Aquí reunimos las rutinas que mantienen el cuerpo de madera recuperada, el grafito y el mecanismo en buen estado sin productos especiales ni pasos complicados.
Si tienes una pieza con la veta abierta, una mina que se atasca o un mecanismo que ha perdido precisión, escríbenos y te orientamos sobre el paso siguiente. También atendemos consultas de talleres y tiendas que trabajan con material recuperado y necesitan criterios de mantenimiento.
Samuel Lefone Quevedo, Salta, Salta, A4402, Argentina
De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de Argentina). Fuera de ese tramo respondemos igualmente, aunque puede tardar un día más. Los mensajes quedan registrados y no se pierden entre consultas.
El correo es el canal más cómodo si necesitas adjuntar una foto de la pieza o describir un problema con detalle. El teléfono funciona mejor para consultas breves sobre recambios o disponibilidad. Si escribes por correo, indica el modelo y el año aproximado de compra; con eso podemos darte una respuesta útil desde el primer mensaje.
Antes de desechar cualquier componente, cuéntanos qué ocurre. En muchos casos basta con un ajuste, una limpieza o el cambio de una sola pieza, y el cuerpo de madera sigue en uso. Esa es, al fin y al cabo, la razón de ser de este objeto.
Si algo no encaja con lo que esperabas, escríbenos y te respondemos con calma. La mayoría de las consultas llegan por correo y se resuelven el mismo día laborable. Para dudas sobre el cuidado de la madera, el recambio de la mina o el envío, basta con indicar en el mensaje qué pieza tienes y qué ocurre; con eso podemos orientarte sin dar vueltas.
La vía más directa para consultas detalladas. Adjunta una foto si el problema está en el mecanismo o en la veta: ayuda a identificar la causa sin más preguntas.
Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
Para casos que se explican mejor hablando: ajustes del mecanismo, dudas sobre el recambio o pedidos para un taller o un centro de trabajo.
Atención de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de Argentina).
Si necesitas devolvernos una pieza para revisión o enviarnos una muestra de madera dañada, esta es la dirección de taller.
Samuel Lefone Quevedo, Salta, Salta, A4402, Argentina
Recogemos el envío en días laborables; avísanos antes por correo.
Antes de escribir, quizá tu duda ya esté resuelta en las preguntas frecuentes, donde recogemos los casos más habituales sobre conservación, limpieza y sustitución de piezas. Si prefieres contarnos tu situación concreta, usa el formulario de contacto y la retomamos desde ahí.